Windows XP käyttöjärjestelmää varten on kirjoittettu kaksi ohjetta:
Ohjelmapäivitykset voit asentaa Atsoftin sopimusasiakassivuilta, osoitteesta www.atsoft.fi/asiakas.htm. Voidaksesi käyttää em. sivua, tulee sinulla olla voimassaoleva ylläpitosopimus siihen ohjelmistoon, jonka päivitystä olet lataamassa. Tarvittavat käyttäjätunnukset saat Atsoftin puhelintuesta.
Tulosta tämä ohje paperille päivityksen asentamista varten.
Mikäli käytössäsi on nettiyhteys jollain toisella koneella kuin sillä koneella, jonne Asteri ohjelmat on asennettu, voit asentaa päivityksen tallentamalla netistä päivityspaketin korpulle ja suorittamalla sitten päivityspaketin Asteri ohjelmat sisältävässä koneessa. Lue ohje Ohjelmapäivityksen asentaminen netistä koneeseen, jossa ei ole nettiyhteyttä
Nämä ohjeet on kirjoitettu käyttäen Microsoftin Internet Explorer selainohjelmaa. Jos käytät jotain muuta kuin Microsoftin selainohjelmaa (sellaista, jossa ei tule valintaa suorita ohjelma sen nykyisestä sijainnista), esimerkiksi Netscape Communicator, Netscape Navigator tai esimerkiksi Operan selainta, tallenna päivityspaketti työpöydälle ja kun se on latautunut, käynnistä se työpöydältä. Lue tarvittaessa ohje Netscape selainohjelman käyttäminen nettiasennuksiin.
Luettavissa on myös ohje Ohjelmapäivityksen asentaminen Win98 koneeseen tallentamalla työpöydälle
Varmin tapa aloittaa ohjelman päivittäminen on käynnistää tietokone uudelleen, jolloin saadaan sammutettua kaikki mahdollisesti piilossa käynnissä olevat ohjelmajäänteet jotka mahdollisesti häiritsisivät ohjelmapäivityksen asentamista (Päivitettävän ohjelman käynnissä oleminen estää päivityksen asentumisen)
Kysymys: Onko tietokoneen käynnistäminen uudelleen
välttämätöntä päivityksen asentamiseksi ?
Vastaus: Ei ole. Riittää että päivitettävä
ohjelma ei ole käynnissä. Joskus voi käydä niin, että
käynnissäoleva ohjelma on jäänyt taustalle käyntiin
niin, ettei ohjelman käynnissäolon ilmoittavaa painiketta näy
tehtäväpalkissa, mutta ohjelma näkyy kuitenkin tehtäväluettelossa
(jonka saat näkyviin Alt Ctrl ja Del painikkeilla). Jos et halua käynnistää
tietokonetta uudellee, riittää että painat Alt Ctrl ja Del
näppäimet pohjaan ja tarkistat [Sulje ohjelma] -ikkunasta, ettei
päivitettävä ohjelma ole käynnissä ja jos on,
sammuta se napsauttamalla ohjelman nimeä ja sitten [Lopeta tehtävä]
-painiketta.
Käynnistä tietokoneen uudestaan (käynnistä/sammuta/käynnistä uudelleen) ja kun tietokone on käynnistynyt, siirry ohjelman tukisivulle asentamaan päivitystä.
Ennen päivityksen lataamista, tarkista, ettei se ohjelma, jota olet päivittämässä ole käynnissä !
Käynnistä päivitetty ohjelma ja tarkista sen versiopäivämäärästä että päivityksen asentuminen onnistui.
Valitse valikkoriviltä Ohje / Tietoja Asteri ohjelmasta niin näet ohjelman viimeisen muutospäivämäärän ilmoittavan päiväyksen (ohjelman version).
Mahdollisia syitä: