Tukeemme on tullut jonkin verran kyselyjä, mistä voisi johtua Asteri windows ohjelman hitaus verkkokäytössä.
Lähtökohtaisesti Asteri ohjelmat toimivat verkkokäytössä normaalissa 10 Mbit/s tai 100 Mbit/s nopeuksisessa toimistoverkossa samalla nopeudella kuin työasemakäytössäkin. Tähän artikkeliin on koottu eri vaihtoehtoja, joiden on havaittu hidastavan Asteri ohjelmien verkkokäyttöä.
Tarkista ohje / tietoja Asteri ohjelmasta että käytössäsi ei ole 32-bit versio, jos on, asenna tilalle 6-versio. ks. artikkeli 32bit versio toimii hitaasti verkkoympäristössä
Kirjanpito-ohjelmasta voi poistaa automaattisia saldonpäivityksiä tilikaudet ikkunan määritä / saldonpäivitys, ks. artikkeli Verkkokäytön nopeuttaminen (winkp)
Tarkista, ettei virustorjuntaohjelmaa ole määritetty tarkistamaan Asteri ohjelman tietokantoja.
Tarkista, että työaseman muu verkkokäyttö toimii normaalisti.
Eräissä tilanteissa, jos Symantec Norton Antivirus -virustorjuntaohjelma on määritetty tarkistamaan myös Asteri kirjanpidon tilikausitietokantaa (*.wkp tarkenteista), saattaa verkkokäyttöön asennetun kirjanpito-ohjelman tositteiden kirjaaminen hidastua huomattavasti (tositerivin vaihtuminen voi kestää 5-10 sekuntia).
Tositerivin vaihtumisen saa nopeutettua ennalleen ("saumattoman nopeaksi") kun virustorjuntaohjelmaan tehdään määritykset, joilla ohitetaan virustarkistus tilikausitietokantojen osalta. Tässä vielä lainaus asiakkaamme mikrotukihenkilöltä saamastamme palautteesta:
"Laittaessani serverikoneen virustorjuntaan ohitettavaksi kansioksi winkp ja omalla työasemallani kansion winkp sekä tiedostotyypit .wkp ja .wtr näyttäisi verkon läpi kulkeva kijanpito- ohjelman käyttämä tieto liikkuvan hyvin, työskentely vaikuttaa suht samalta kuin ennen hitausongelman kohdatessa."