Asteri palkanmaksuohjelma tekee palkanmaksuvuodesta tiedoston, jonka nimitarkenne on "*.wpl" Tiedosto on nimeltää esimerkiksi nn10.wpl Samaa nimitarkennetta käyttää nykyään myös Windowsin soittoluettelot eli Windows playerit. Palkanmaksun tietokannat eivät soi, eikä palkanmaksuohjelma käytä soittotiedostoja.
Asia kannattaa korjata seuraavin toimenpitein:
Häiriön näköinen tilanne syntyy, jos koneesi on asetettu "palvelemaan" käyttäjää niin että resurssienhallinta kertoo WPL tarkenteisen, palkanmaksutiedoston olevan Windowsin mediasoittoluettelo. Kyse on silloin koneesi resurssienhallinnan omaperäisestä tulkinnasta.
Varsinainen virhe voi syntyä siitä että käyttäjä luottaa Windowsiin ja sen perusteella poistaa palkanmaksutiedostoja.
Tilanteesta voi välttyä sillä että asettaa resurssienhallinan siten että se ei kerro väärää tietoa palkanmaksutiedoista. Jos tuli vahingossa poistettua palkanmaksutiedostoja, niin ne pitää palauttaa roskakorista jos ne ovat vielä siellä tai varmuuskopiolta.