Kysymys: Matalapalkkatuki-toiminnossa kuukauden matalapalkkatuki (esim. 25,00 euroa) on eri suuri kuin palkkalistojen yhdistelmässä oleva matalapalkkatukena vähennetty ennakonpidätys (esim. 125,00 euroa). Missä vika?
Vastaus: Erotus (esim. 100,00 euroa) johtuu normaalisti siitä, että edellisiltä kuukausilta on jäänyt vähentämättä matalapalkkatukea, koska se on ollut suurempi kuin ennakonpidätys. Jos kuitenkaan tästä ei ole kyse, tilanne on aiheutunut jostain häiriöstä. Toimi silloin seuraavasti:
- lataa netistä 11.12.2006 tai uudempi ohjelmaversio
- tuhoa mnep-alkuinen tiedosto edeltävältä kuukaudelta,
esim. jos kyseessä oli helmikuu 2007, tuhoa mnep0701.oma.
Sama ratkaisu koskee matalapalkkatukena vähennettyä lähdeveroa, silloin tuhottava tiedosto on mnlv-alkuinen, esim. mnlv0701.oma.