Tämä ohje on kirjoitettu Asteri Lähetelaskutusta varten, mutta pätee muihinkin Asteri-ohjelmiin.
KYSYMYS: Olen asentanut Asteri Lähetelaskutuksen verkkokäyttöön. Koneen käyttöjärjestelmä on Windows 2000 Professional. Käytössäni on tietoturvaohjelmistona Norton Internet Security 2006. Kun käynnistän Asteri Lähetelaskutuksen, sammutan sen ja yritän uudelleenkäynnistää laskutusohjelman, kone menee jumiin. Mikä avuksi?
VASTAUS: Todennäköisesti Norton Internet Security 2006:n palomuuri ei salli Asteri Lähetelaskutuksen käyttöä lähiverkon yli. Toimi seuraavasti:
1) Käynnistä Norton Internet Security 2006 ko. kuvakkeesta
2) Valitse Palomuuri ja edelleen Määritä
3) Valitse Ohjelmat
4) Valitse Lisää…
5) Napsauttele oikeaan kansioon, josta löytyy Asteri Lähetelaskutuksen ajokelpoinen ohjelma winlrk.exe
6) Paina Avaa
7) Mitä haluat tehdä? Vastaa "Salli". Paina OK. Paina OK.